Si ofreces servicios de mantenimiento web a tus clientes, independientemente que te acepten el servicio por email o teléfono, deberías crear una hoja o ficha de alta de cliente para, por una parte, tener por escrito la aprobación del cliente, y por otra solicitar de una forma fácil y ágil los datos necesarios para iniciar el servicio.
Además, es una buen lugar para añadir una cláusula de protección de datos correspondiente.
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